پروژه ها
پادکستها
انتشارها
بلاگ
سوالات متداول- ناحیه کاربریثبت نامورود کاربرانرمز عبور را فراموش کرده ام!
- دسترسی آسانایجادجستجو
- دسته بندی ها
سیاستهای پرداخت و بازگشت وجه
*سیاستهای پرداخت و بازگشت وجه در ادیبجو
روشهای پرداخت در ادیبجو
در پلتفرم ادیبجو، پرداختها تنها از طریق درگاههای بانکی داخلی ایران انجام میشود. تمامی کاربران میتوانند با استفاده از کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب هزینههای مربوط به خرید شماره تماس صاحبان آثار یا اشتراک انتشار اطلاعات تماس را پرداخت کنند. تمدید خودکار پرداختها وجود ندارد و کاربران در صورت نیاز باید بهصورت دستی اشتراک خود را تمدید نمایند.
عدم امکان بازگشت وجه
یکی از اصول مهم در سیاستهای مالی ادیبجو، عدم امکان بازگشت وجه برای تمامی پرداختها است. این شامل خرید شماره تماس و همچنین خرید اشتراک انتشار اطلاعات تماس میشود. به همین دلیل، قبل از اقدام به خرید، کاربران باید از تصمیم خود اطمینان حاصل کنند.
چرا بازگشت وجه وجود ندارد؟
- در مورد خرید شماره تماس، کاربر پیش از خرید، امکان مشاهده اطلاعات پروفایل و آثار منتشر شده توسط صاحب اثر را دارد و میتواند بر اساس امتیازات و نظرات دیگران تصمیمگیری کند. پس از خرید شماره تماس، اطلاعات به کاربر نمایش داده میشود و به دلیل ماهیت دیجیتالی این خدمات، بازگشت وجه امکانپذیر نیست.
- در مورد اشتراک انتشار اطلاعات تماس، کاربر با خرید این اشتراک امکان دسترسی سایر کاربران به شماره تماس خود را فراهم میکند. در صورت لغو اشتراک، ویژگی بلافاصله غیرفعال میشود، اما مبلغ پرداختی به هیچ عنوان بازگردانده نخواهد شد.
مشاهده اطلاعات خرید شده
پس از انجام پرداخت موفق، اطلاعات سفارش در بخش "سفارشهای من" در پروفایل کاربر نمایش داده میشود. کاربر با مراجعه به این بخش میتواند تمامی اطلاعات مربوط به خریدهای خود را مشاهده کند. در نتیجه، هیچ امکانی برای عدم دریافت اطلاعات خریداریشده وجود ندارد و کاربران بدون نگرانی میتوانند خرید خود را انجام دهند.
شفافیت در پرداخت و سیاستهای مالی
ادیبجو همواره سعی دارد که تجربهای شفاف و مطمئن برای کاربران فراهم کند. از این رو، کاربران پیش از خرید شماره تماس یا اشتراک انتشار اطلاعات تماس، تمامی شرایط و قوانین را مشاهده کرده و تأیید میکنند. عدم بازگشت وجه بخشی از این قوانین است و با توجه به نمایش اطلاعات دقیق پروفایل کاربران پیش از خرید، تصمیمگیری کاملاً در اختیار خریدار خواهد بود.
در صورت وجود هرگونه سؤال یا ابهام درباره سیاستهای پرداخت، کاربران میتوانند با پشتیبانی ادیبجو در ارتباط باشند.
